クロネコヤマト「感動する企業」の秘密 (PHPビジネス新書)作者: 石島洋一出版社/メーカー: PHP研究所発売日: 2013/09/19メディア: 新書この商品を含むブログ (3件) を見る 内容紹介 利益より、お客様の「ありがとう」を追求すると、奇跡が起きる! ≪18万人で…